Câu hỏi thường gặp
Mọi điều về dịch vụ, khách hàng, chi phí và hỗ trợ của chúng tôi. Chưa thấy câu trả lời? Liên hệ hoặc dùng khung chat.
Dịch vụ & dự án
Chúng tôi làm gì, cho ai và bắt đầu thế nào.
Netalith cung cấp những dịch vụ nào?
Chúng tôi cung cấp mười hai dịch vụ: nền tảng TMĐT, tích hợp sàn TMĐT, social commerce, feed sản phẩm, chuyển đổi dữ liệu, website bán hàng, website doanh nghiệp, hệ thống doanh nghiệp, phát triển Odoo, phát triển AI, SEO, AEO & GEO và phần mềm & SaaS theo yêu cầu.
Netalith làm việc với những ai?
Cá nhân và nhà sáng tạo, người bán hàng online và doanh nghiệp mọi quy mô. Chúng tôi nhận công việc và dự án ở mọi quy mô, từ thêm một tính năng mới đến xây cả nền tảng.
Netalith có làm việc với khách hàng ở Mỹ, châu Âu và Trung Đông không?
Có. Chúng tôi làm việc từ xa với khách hàng tại Việt Nam và trên toàn thế giới, gồm Mỹ, EU, Anh, Trung Đông, Canada và Mỹ Latinh. Chúng tôi trao đổi bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh qua email, chat hoặc gọi video theo múi giờ của bạn.
Netalith làm việc với những nền tảng TMĐT và sàn nào?
Nền tảng: Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Wix, Squarespace, Square Online và Odoo eCommerce — gồm headless Shopify, app riêng và API REST, GraphQL (chi tiết). Sàn TMĐT: Shopee, Amazon (SP-API), eBay, Walmart, Etsy, Temu và Shein (chi tiết).
Netalith có thiết lập TikTok Shop và feed sản phẩm cho Google, Meta, ChatGPT không?
Có. Chúng tôi thiết lập và tích hợp TikTok Shop, Facebook Shop và Instagram Shop, đồng thời xây và sửa feed sản phẩm cho Google Merchant Center, Meta Catalog, Pinterest Catalog, Microsoft Merchant Center, OpenAI (ChatGPT) product feed và các kênh tùy chỉnh.
Có thể chuyển cửa hàng hoặc import sản phẩm từ CSV, Excel, XML, JSON không?
Có. Chúng tôi chuyển sản phẩm, khách hàng, đơn hàng và URL SEO giữa các nền tảng, import hoặc export dữ liệu hàng loạt từ CSV, Excel, XML và JSON, có kiểm tra trước và sau khi chuyển.
Netalith có xây phần mềm CRM, HRM và hệ thống Odoo không?
Có. Chúng tôi xây phần mềm CRM, HRM, đặt lịch và đánh giá hiệu suất nhân viên theo yêu cầu, đồng thời triển khai, tùy chỉnh và tích hợp Odoo, kể cả chuyển website tự phát triển sang Odoo.
Netalith phát triển những AI agent nào?
Agent chăm sóc khách hàng và tư vấn bán hàng, agent dữ liệu xuất báo cáo PDF, DOCX, Excel, PowerPoint, agent tạo nội dung văn bản, hình ảnh, video và công cụ AI visibility như 3drake.com. Netalith Agent trên website này là ví dụ đang chạy thực tế — xem phát triển AI.
Netalith có cung cấp SEO automation không?
Có. Bên cạnh SEO, AEO và GEO, chúng tôi xây SEO automation với Google Search Console API, Google Blogger API và TikTok API để tự động đăng bài và báo cáo.
Chi phí dịch vụ của Netalith là bao nhiêu?
Công việc theo yêu cầu được báo giá theo phạm vi thực tế. Giá niêm yết duy nhất là cho AI search visibility: Audit + Roadmap $20 một lần, triển khai trọn gói từ $100 và giám sát từ $20/tháng.
Làm sao để nhận báo giá và bao lâu thì có phản hồi?
Dùng form Nhận báo giá hoặc form trên trang dịch vụ bất kỳ. Một người thật sẽ phản hồi qua email, thường trong 24 giờ, và phần lớn báo giá được gửi trong 24–48 giờ.
Code, template & hỗ trợ
Câu hỏi về code, template và hỗ trợ kỹ thuật.
Tôi có thể dùng code cho nhiều dự án không?
Có. Bạn được dùng code và template của Netalith cho nhiều dự án cá nhân hoặc doanh nghiệp mà không giới hạn.
Netalith có hỗ trợ kỹ thuật không?
Chắc chắn rồi. Đội kỹ sư của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ cài đặt, triển khai và xử lý sự cố khi bạn cần. Hãy liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ hỗ trợ sớm nhất có thể.
Netalith có phù hợp với doanh nghiệp lớn không?
Có. Giải pháp của chúng tôi linh hoạt và dễ mở rộng — phù hợp với startup, đồng thời đủ mạnh và bảo mật cho triển khai cấp doanh nghiệp.
Netalith có tích hợp với hệ thống hiện có của tôi không?
Chắc chắn. Chúng tôi làm việc với API, webhooks và các tích hợp phổ biến, giúp kết nối dễ dàng với ERP, CRM hoặc nền tảng thương mại điện tử của bạn.
Vẫn còn câu hỏi?
Cho chúng tôi biết bạn cần gì — chúng tôi sẽ phản hồi qua email, thường trong vòng 24 giờ.