Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 5 tháng 9 năm 2026

Mục đích của tài liệu này là xác định Chính sách quyền riêng tư của Netalith.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và bảo đảm mọi thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi đều được giữ an toàn, phục vụ cho bảo mật thông tin và được xử lý cẩn trọng.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy — chẳng hạn như đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và nhà cung cấp dịch vụ xử lý bằng AI — chỉ nhằm vận hành và cung cấp dịch vụ của chúng tôi, theo các nghĩa vụ hợp đồng về bảo vệ dữ liệu của bạn. Xem phần "Chuyển dữ liệu ra nước ngoài" bên dưới để biết chi tiết.

Netalith tôn trọng quyền được ẩn danh của bạn trong mọi trường hợp có thể và luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng như thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi là ai (Bên kiểm soát dữ liệu)

Netalith vận hành trang web này và là bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn. Netalith đặt tại Việt Nam và cung cấp các sản phẩm số, công cụ ứng dụng AI cùng các dịch vụ liên quan cho người dùng trên toàn cầu. Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quyền riêng tư hoặc để thực hiện các quyền của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin trong phần "Liên hệ với chúng tôi" bên dưới.

Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi

Khi bạn tạo tài khoản, mua sản phẩm, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu hỗ trợ từ Netalith, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cơ bản như:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Tên công ty (không bắt buộc)
• Thông tin thanh toán và hóa đơn
• Thông tin dự án hoặc thông tin kỹ thuật mà bạn tự nguyện cung cấp

Thông tin này chỉ được thu thập khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ người dùng, xử lý đơn hàng hoặc cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Bạn có thể xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản Netalith.

Dữ liệu được thu thập tự động

Khi bạn truy cập Netalith, chúng tôi có thể tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu sử dụng như:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và phiên bản
• Thông tin thiết bị
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và thời lượng phiên truy cập
• URL giới thiệu

Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie thực sự cần thiết: bắt buộc cho các chức năng cốt lõi của trang web (ví dụ: phiên đăng nhập)
• Cookie phân tích/hiệu suất: giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web để cải thiện

Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Quảng cáo và cookie của bên thứ ba (Google AdSense)

Netalith hiển thị quảng cáo trên một số phần của trang web, chẳng hạn như blog, thông qua Google AdSense. Để phục vụ các quảng cáo này, các nhà cung cấp bên thứ ba — bao gồm Google — sử dụng cookie và các công nghệ tương tự:

• Các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm Google, sử dụng cookie để phục vụ quảng cáo dựa trên các lần bạn truy cập trước đó vào trang web này hoặc các trang web khác.
• Việc Google sử dụng cookie quảng cáo cho phép Google và các đối tác phục vụ quảng cáo cho bạn dựa trên lượt truy cập của bạn vào trang web của chúng tôi và/hoặc các trang web khác trên Internet.
• Các cookie quảng cáo này có thể xử lý dữ liệu như địa chỉ IP, mã định danh thiết bị và hoạt động duyệt web nhằm đo lường và cá nhân hóa quảng cáo hiển thị cho bạn.

Bạn có thể từ chối quảng cáo được cá nhân hóa bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập Cài đặt quảng cáo của Google, hoặc từ chối cookie của một số nhà cung cấp bên thứ ba tại aboutads.info. Để biết chi tiết về cách Google sử dụng dữ liệu từ các trang web dùng dịch vụ của Google, xem thực tiễn dữ liệu của Google dành cho trang đối tác.

Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi sử dụng nền tảng quản lý sự đồng ý được Google chứng nhận để lấy sự đồng ý của bạn trước khi phục vụ quảng cáo được cá nhân hóa hoặc lưu trữ cookie không thiết yếu, theo quy định của GDPR. Bạn có thể thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn là cư dân California, quảng cáo được cá nhân hóa có thể được coi là hành vi "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân theo CCPA/CPRA. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối thông qua các liên kết từ chối quảng cáo ở trên hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin trong phần Liên hệ bên dưới.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?

Netalith chỉ sử dụng dữ liệu được thu thập cho các mục đích hợp pháp, bao gồm:

• Vận hành và cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu
• Xác minh danh tính của bạn
• Xử lý thanh toán và hóa đơn
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng
• Cải thiện hiệu suất trang web, template hoặc công cụ phần mềm
• Gửi các thông báo quan trọng hoặc cảnh báo bảo mật
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc sử dụng trái phép

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích vượt quá nội dung đã được nêu ban đầu nếu không có sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?

Netalith cam kết tuân thủ các nguyên tắc về quyền riêng tư, bảo mật và tuân thủ pháp lý.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi:

• Truy cập trái phép
• Chỉnh sửa trái phép
• Mất dữ liệu
• Tiết lộ thông tin cá nhân

Thông tin của bạn được lưu trữ trong các hệ thống an toàn với mã hóa, kiểm soát truy cập và các thực hành bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng để vận hành Netalith — bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và xử lý bằng AI — có thể đặt bên ngoài Việt Nam. Khi dữ liệu của bạn được xử lý bởi các nhà cung cấp này, chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để bảo đảm dữ liệu vẫn được bảo vệ theo các biện pháp bảo đảm về hợp đồng và bảo mật phù hợp với pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm các yêu cầu về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong bao lâu?

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:

• Cung cấp các dịch vụ mà bạn đang sử dụng
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Giải quyết tranh chấp
• Thực thi các thỏa thuận

Thời gian lưu trữ khác nhau tùy theo loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và hồ sơ: tự động xóa sau 30 ngày không hoạt động, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn hoặc pháp luật yêu cầu khác
• Hồ sơ thanh toán, chi trả và hóa đơn: được lưu giữ trong thời hạn theo quy định của pháp luật kế toán và thuế hiện hành (thường lên đến 10 năm tại Việt Nam), bất kể trạng thái tài khoản hay yêu cầu xóa, theo yêu cầu của pháp luật
• Dữ liệu khác: chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong chính sách này

Sau khi bị xóa, quá trình này không thể hoàn tác.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được thông báo về cách dữ liệu của bạn được xử lý
• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý trong một số trường hợp nhất định
• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn
• Quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (xem bên dưới)
• Quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh được liệt kê trong phần Liên hệ bên dưới.

Làm thế nào để bạn yêu cầu xóa dữ liệu?

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Chỉ cần liên hệ với chúng tôi thông qua:

• Trang Liên hệ
• Email: [email protected]
• Phiếu hỗ trợ (nếu bạn là người dùng đã đăng ký)

Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, đội ngũ Netalith sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Quyền riêng tư của trẻ em

Netalith không hướng tới trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 16 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức. Quảng cáo hiển thị trên trang web của chúng tôi cũng không dành cho trẻ em.

Thay đổi và cập nhật

Netalith có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để phản ánh:

• Tính năng hoặc dịch vụ mới
• Yêu cầu pháp lý hoặc quy định mới
• Các cải tiến về bảo mật

Bất cứ khi nào có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang này.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua một trong các phương thức sau:

• Email: [email protected]
• Giờ làm việc: 6:00 AM - 12:00 AM (UTC +7)
• Biểu mẫu hỗ trợ: Sử dụng biểu mẫu liên hệ có sẵn trên website của chúng tôi
• Trò chuyện trực tiếp: Trò chuyện trực tiếp với chúng tôi qua tiện ích trên trang web này

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.