Chính sách quyền riêng tư

Mục đích của tài liệu này là xác định Chính sách quyền riêng tư của Netalith.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và bảo đảm mọi thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi đều được giữ an toàn, phục vụ cho bảo mật thông tin và được xử lý cẩn trọng.

Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ bị bán, cho thuê, tái sử dụng, tiết lộ hoặc cho mượn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Netalith tôn trọng quyền được ẩn danh của bạn trong mọi trường hợp có thể và luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng như thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi

Khi bạn tạo tài khoản, mua sản phẩm, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu hỗ trợ từ Netalith, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cơ bản như:

Họ và tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Tên công ty (không bắt buộc)
Thông tin thanh toán và hóa đơn
Thông tin dự án hoặc thông tin kỹ thuật mà bạn tự nguyện cung cấp

Thông tin này chỉ được thu thập khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ người dùng, xử lý đơn hàng hoặc cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Bạn có thể xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản Netalith.

Dữ liệu được thu thập tự động

Khi bạn truy cập Netalith, chúng tôi có thể tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu sử dụng như:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt và phiên bản
Thông tin thiết bị
Thời gian truy cập, các trang đã xem và thời lượng phiên truy cập
URL giới thiệu

Chúng tôi cũng có thể sử dụng cookie để phân tích lưu lượng truy cập trang web, nâng cao hiệu suất và cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn.

Những cookie này có thể hết hạn khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?

Netalith chỉ sử dụng dữ liệu được thu thập cho các mục đích hợp pháp, bao gồm:

Vận hành và cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu
Xác minh danh tính của bạn
Xử lý thanh toán và hóa đơn
Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Cải thiện hiệu suất trang web, template hoặc công cụ phần mềm
Gửi các thông báo quan trọng hoặc cảnh báo bảo mật
Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc sử dụng trái phép

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích vượt quá nội dung đã được nêu ban đầu nếu không có sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?

Netalith cam kết tuân thủ các nguyên tắc về quyền riêng tư, bảo mật và tuân thủ pháp lý.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi:

Truy cập trái phép
Chỉnh sửa trái phép
Mất dữ liệu
Tiết lộ thông tin cá nhân

Thông tin của bạn được lưu trữ trong các hệ thống an toàn với mã hóa, kiểm soát truy cập và các thực hành bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong bao lâu?

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:

Cung cấp các dịch vụ mà bạn đang sử dụng
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Giải quyết tranh chấp
Thực thi các thỏa thuận

Dữ liệu của tài khoản không hoạt động sẽ được tự động xóa sau 30 ngày kể từ lần tương tác cuối cùng của bạn, trừ khi quy định pháp luật yêu cầu khác.

Sau khi bị xóa, quá trình này không thể hoàn tác.

Làm thế nào để bạn yêu cầu xóa dữ liệu?

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Chỉ cần liên hệ với chúng tôi thông qua:

Trang Liên hệ
Email: [email protected]
Phiếu hỗ trợ (nếu bạn là người dùng đã đăng ký)

Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, đội ngũ Netalith sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Thay đổi và cập nhật

Netalith có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để phản ánh:

Tính năng hoặc dịch vụ mới
Yêu cầu pháp lý hoặc quy định mới
Các cải tiến về bảo mật

Bất cứ khi nào có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang này.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua một trong các phương thức sau:

Email: [email protected]
Giờ làm việc: 8:00 AM - 12:00 AM (UTC +7)
Biểu mẫu hỗ trợ: Sử dụng biểu mẫu liên hệ có sẵn trên website của chúng tôi

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.