Support e-commerce · Devis cadré gratuit

Réparez, intégrez et développez votre boutique — sur n'importe quelle plateforme

Une API en panne ? Une migration que vous repoussez sans cesse ? Des ventes bloquées sur une marketplace que vous ne maîtrisez pas complètement ? Netalith donne aux vendeurs une seule équipe pour les correctifs techniques, les intégrations, l'IA, le SEO et le conseil opérationnel — sur Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce, TikTok Shop et plus de 15 autres plateformes.

Chaque demande est cadrée et chiffrée avant de commencer — pas de catalogue figé, pas de mauvaise surprise

Le problème

Vendre en ligne, c'est éteindre des incendies sur cinq plateformes à la fois

Les erreurs techniques bloquent les ventes

Une synchronisation d'API défaillante, un tunnel de commande cassé ou un conflit de plugin WooCommerce vous coûte des commandes en silence — pendant que le support de la plateforme vous fait patienter.

Chaos multicanal

Stocks, commandes et fiches produits éparpillés entre les marketplaces sans intégration — chaque nouveau canal multiplie le travail manuel.

Bloqué sur la mauvaise plateforme

Votre configuration actuelle ne suit plus, mais migrer produits, clients et SEO paraît trop risqué à tenter seul.

Personne à qui demander

Règles de vente, qualité des fiches, santé du compte, publicité — les politiques des marketplaces changent en permanence et les conseils génériques ne collent pas à votre boutique.

Ce que vous obtenez

Support technique + business, par une seule équipe

Intégration d'API & de systèmes

Intégration des API de marketplaces, mise en place de la gestion multicanale et développement d'API sur mesure vers des systèmes tiers (ERP, logistique, comptabilité).

Migration de données

Migrations complètes d'une plateforme à l'autre — par ex. WooCommerce → Shopify — couvrant produits, variantes, clients, commandes, redirections et préservation du SEO.

Des agents IA pour votre boutique

Agents de chat pour le support client, la vente et le traitement des commandes — intégrés à votre plateforme e-commerce, votre site sur mesure ou WordPress.

SEO & optimisation IA

SEO produits et boutique, plus optimisation AEO/GEO, pour que Google comme les assistants d'achat IA trouvent et recommandent vos produits.

Correction de bugs & dépannage

Erreurs WooCommerce, conflits de thèmes et de plugins, échecs de paiement, problèmes de synchronisation, erreurs de fiches — diagnostiqués et corrigés, pas seulement diagnostiqués.

Conseil business & commercial

Stratégie de vente, optimisation des fiches produits et résolution des problèmes de compte ou de ventes sur les marketplaces — des réponses concrètes pour votre boutique.

Les plateformes sur lesquelles nous intervenons

  • Amazon
  • eBay
  • Walmart
  • TikTok Shop
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Wix
  • BigCommerce
  • Reverb
  • Square
  • Squarespace
  • Etsy
  • Faire
  • Shein
  • Temu
  • Facebook Shop
  • Google Shopping
  • …et plus encore

Comment ça marche

Décrivez le problème. Nous nous occupons du reste.

La même prestation clé en main que sur chaque mission Netalith — cadrée, chiffrée, corrigée et vérifiée.

  1. 1

    Décrivez votre problème

    Envoyez-nous le problème ou l'objectif — une synchronisation cassée, une migration, une question commerciale — en langage courant.

  2. 2

    Diagnostic & devis

    Nous investiguons, confirmons la cause racine ou le périmètre, et vous donnons un prix fixe avant tout démarrage.

  3. 3

    Correction & mise en œuvre

    Nos ingénieurs réalisent le travail directement — intégration, migration, correctif ou configuration — avec des sauvegardes préalables.

  4. 4

    Vérification & remise

    Vous recevez la preuve que tout fonctionne, la documentation des changements et les conseils pour que cela le reste.

Pourquoi Netalith

Des ingénieurs qui comprennent la vente — pas seulement les serveurs

La plupart des offres de « support » e-commerce, c'est soit un développeur qui n'a jamais rien vendu, soit un coach vendeur incapable de toucher au code. Netalith construit des plateformes e-commerce et travaille chaque jour avec des vendeurs de marketplaces — une seule conversation couvre donc l'erreur d'API et la stratégie commerciale qui va avec.

  • Nous construisons nous-mêmes des systèmes e-commerce

    De la boutique sur mesure aux intégrations marketplaces — nous avons livré exactement le type de systèmes que nous accompagnons aujourd'hui pour vous.

  • Une seule équipe pour la tech + le business

    Intégration d'API, migration, SEO, agents IA et conseil vendeur sans jongler entre trois prestataires.

  • Cadré pour toutes les tailles de mission

    Testez-nous sur une seule correction. Gardez-nous pour les migrations, les déploiements IA et l'exploitation multi-boutiques — toujours chiffré avant de commencer.

Dites-nous ce qui se passe avec votre boutique

Décrivez-le en deux minutes. Nous répondons avec un périmètre et un prix fixe — généralement sous 24–48 heures.

Pas de spam — nous n'utilisons ces informations que pour vous répondre au sujet de votre boutique. Vous préférez le chat ? Utilisez la fenêtre en bas à droite.

Questions sur le support e-commerce

Quelles plateformes prenez-vous en charge ?

eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop, Shopify, WooCommerce, Wix, BigCommerce, Reverb, Square, Squarespace, Etsy, Faire, Shein, Temu, Facebook Shop, Google Shopping et plus encore. Si vous y vendez, nous pouvons vous accompagner — côté technique comme côté business.

Pouvez-vous migrer ma boutique vers une autre plateforme ?

Oui — des migrations de données complètes comme WooCommerce → Shopify, incluant produits, variantes, images, clients, commandes, redirections et préservation du SEO, avec vérification avant et après bascule.

Aidez-vous aussi sur les problèmes commerciaux et business ?

Oui. Au-delà des intégrations et des corrections de bugs, nous apportons du conseil commercial, de l'optimisation de fiches produits, une stratégie multicanale et du dépannage pour les problèmes de compte ou de vente sur des marketplaces comme Amazon, eBay et Etsy.

Pouvez-vous ajouter de l'IA à ma boutique ?

Oui — agents de chat client et de vente, assistants de traitement des commandes, contenus produits optimisés pour l'IA, et AEO/GEO pour que les assistants d'achat IA recommandent vos produits. Fonctionne sur les plateformes e-commerce, les sites sur mesure et WordPress. Voir notre service d'automatisation IA.

Comment fonctionne la tarification ?

Le tarif dépend du périmètre — une correction technique ciblée coûte moins cher qu'une migration complète ou qu'un déploiement d'agent IA. Envoyez-nous votre problème et nous vous répondrons avec un devis à prix fixe, généralement sous 24–48 heures, avant tout démarrage.

Qu'est-ce qui ne fonctionne pas dans votre boutique en ce moment ?

Décrivez-le en deux phrases. Nous le diagnostiquerons et vous enverrons un devis à prix fixe.

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