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FAQ
Questions fréquentes
Quels types de produits numériques puis-je acheter sur Netalith ?
Un large éventail de téléchargements numériques pour tous — code source et templates d'interface, packs de prompts, agendas et calendriers, imprimables, ebooks et guides, ressources de design, et bien plus. De nouveaux produits sont ajoutés régulièrement dans les catégories créative, productivité et développement.
Comment vais-je recevoir mon produit numérique après l'achat ?
La livraison est immédiate. Dès que votre paiement est confirmé, vous téléchargez vos fichiers directement depuis votre compte — sans attente ni expédition. Les produits numériques vous appartiennent et restent téléchargeables à tout moment.
Ai-je besoin d'un logiciel particulier ou de compétences techniques pour les utiliser ?
Cela dépend du produit. Les agendas, imprimables et ebooks s'utilisent avec des applications courantes comme un lecteur PDF, Canva ou Notion. Le code source et les templates s'adressent aux personnes à l'aise avec le développement web de base. Chaque fiche produit précise exactement ce dont vous avez besoin.
Dans quels formats de fichiers les produits sont-ils livrés ?
Les formats varient selon le type de produit : PDF pour les agendas et ebooks, PNG ou fichiers Canva modifiables pour les ressources de design, texte brut pour les packs de prompts, et dossiers de projet complets pour le code source et les templates. Le format exact et le contenu des fichiers sont indiqués sur chaque fiche produit.
Puis-je utiliser les produits Netalith pour des projets personnels et commerciaux ?
Oui, dans les limites de la licence fournie avec chaque produit. La plupart des articles autorisent l'usage personnel, et beaucoup autorisent aussi l'usage commercial. Les conditions précises figurent sur chaque fiche produit, vous savez donc toujours ce qui est permis avant d'acheter.
Puis-je être remboursé pour un produit numérique ?
Comme les produits numériques sont livrés immédiatement et ne peuvent pas être retournés, ils ne sont en général pas remboursables. Si un fichier est défectueux, incomplet ou non conforme à la description, contactez-nous : nous le corrigerons ou trouverons une solution.
Les produits incluent-ils les mises à jour et le support ?
De nombreux produits incluent des mises à jour gratuites et un support de base, variable selon l'article — consultez la fiche produit pour les détails. Si vous avez besoin d'aide pour utiliser ou personnaliser un produit, vous pouvez toujours nous contacter.
Netalith peut-il créer un produit numérique sur mesure pour moi ?
Oui. Si vous ne trouvez pas exactement ce qu'il vous faut dans le catalogue, Netalith conçoit des produits numériques et des logiciels sur mesure — des templates et ressources de design jusqu'aux développements complets. Décrivez-nous simplement votre besoin.